Правила посещения

Для получения права льготного или бесплатного посещения Сафари Парка необходимо иметь документы (свидетельство о рождении, удостоверение и т. д.), которые предъявляются в обязательном порядке в билетной кассе и на контроле в оригинале. Копии и фотографии документов на бумажных и электронных носителях не действительны (кроме нотариально заверенных копий на бумажных носителях). Подробнее — на официальном сайте Сафари Парка и в прайсе на билетных кассах.

При входе в Сафари Парк необходимо предоставить для визуального осмотра свои личные вещи (сумки, пакеты, барсетки, рюкзаки и т. д.) на предмет наличия запрещённых к проносу предметов. В случае отказа предоставить личные вещи к осмотру администрация Сафари Парка вправе отказать в посещении парка.

На территорию Сафари Парка запрещено проносить и использовать следующие предметы:

• мультикоптеры и квадрокоптеры (они же дроны);
• домашних питомцев и других животных;
• любые механические или электрические средства передвижения (самокат, велосипед, роликовые коньки, скейтборд, сигвей, гироскутер, моноколесо и т. п.). Исключение: детская коляска; средства передвижения, предназначенные для инвалидов;
• продукты питания, предназначенные для животных;
• спиртосодержащие напитки, стеклянную тару, спецсредства, любой вид оружия, колюще-режущие предметы, фейерверки, пиротехнику, иные огнеопасные предметы, воздушные шары, крупногабаритные сумки.

Лица с признаками алкогольного, наркотического или токсического опьянения либо с признаками неадекватного/асоциального поведения на территорию Сафари Парка не допускаются.

Лица в купальниках либо без верхней одежды на территорию Сафари Парка не допускаются.

После закрытия Сафари Парка нахождение посторонних лиц на территории категорически запрещено.

В целях контроля за соблюдением настоящих Правил и обеспечения общественного порядка на территории Сафари Парка ведётся видео- и аудиозапись.

Дети в возрасте до 14 лет допускаются на территорию Сафари Парка только в сопровождении совершеннолетних лиц.

При обнаружении оставленных посторонних предметов (сумки, пакеты, барсетки, телефоны и др.) посетитель должен сообщить любому сотруднику Сафари Парка. Оставленные предметы не трогать, исключить доступ к ним посторонних людей до прихода сотрудников Сафари Парка.

Посетителям необходимо выполнять указания работников Сафари Парка, прослушивать информацию громкоговорящей трансляции и выполнять указанные в ней требования.

Профессиональная фото- и видеосъёмка допускается только с разрешения администрации Сафари Парка.

Запрещается:

• любой физический контакт с животными (погладить, прикоснуться и пр.);
• кричать, дразнить, пугать животных, стучать по стёклам и ограждениям вольеров;
• заходить за барьеры и ограждения, ставить и сажать на них детей;
• прислоняться к сеткам и решёткам помещений с животными, протягивать через решётки руки, ноги или предметы;
• открывать замки, запоры, двери в вольерах и служебных помещениях, двери и крышки в аквариумах и террариумах;
• приближать посторонние предметы (телефоны, фотоаппараты, штативы, селфи-палки и пр.) к сеткам и решёткам вольеров с животными;
• бросать в помещения к животным посторонние предметы;
• фотографировать животных с включённой вспышкой.

Ходить по газонам, ломать ветки зелёных насаждений, рвать траву для кормления животных.

Оставлять неубранный мусор. Для мусора необходимо использовать установленные на территории Сафари Парка урны.

Оставлять без присмотра детей. Маленьких детей следует держать на руках или за руку, следить за соблюдением ими правил поведения в Сафари Парке. В случае потери детей необходимо обратиться к сотрудникам Сафари Парка либо дать объявление в радиорубке на станции канатной дороги.

Перемещать по своему усмотрению садово-парковый инвентарь: скамейки, диваны, шезлонги, стулья и т. п.

Заходить в техническую и хозяйственную зоны, технические и служебные помещения для обслуживающего персонала, а также в зоны строительства и ремонта.

Курить (в том числе электронные сигареты, вейпы) в парке не в специально отведённых местах.

Наносить надписи и расклеивать объявления.

Заходить за ограждения территории парка.

Мешать работе персонала, игнорировать его требования и указания.

Кормить диких птиц на территории парка.

Бегать, шуметь, кричать, громко включать музыку на телефоне или колонке, играть на музыкальных инструментах, петь песни (за исключением мероприятий, проводимых Сафари Парком).

Парковочные места предназначены только для посетителей Сафари Парка. Въезд такси — только для посадки и высадки пассажиров, стоянка такси запрещена.

Парковать транспортное средство необходимо согласно правилам дорожного движения и специальной разметке.

При отсутствии мест на парковке администрация Сафари Парка вправе отказать во въезде.

Крупногабаритные транспортные средства паркуются только на нижней парковке Сафари Парка, расположенной через дорогу.

Правила перевозки пассажиров (далее — Правила) являются обязательными для всех пассажиров и обслуживающего персонала канатной дороги.

Пассажиры обязаны ознакомиться с Правилами и соблюдать их требования. Информационные стенды расположены возле билетных касс и перед входом на канатную дорогу. С текстом Правил также можно ознакомиться на официальном сайте Сафари Парка. Приобретение билета означает, что пассажир признаёт Правила и обязуется их соблюдать.

Пассажиры, нарушившие Правила, не допускаются к поездке на канатной дороге Сафари Парка без права на возврат стоимости билетов.

Запрещается доступ посторонних лиц в производственные помещения, к оборудованию, опорам и другим частям канатной дороги, которые не предназначены для нахождения пассажиров.

На канатной дороге запрещается курить и распивать алкогольные напитки или находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

На канатной дороге устанавливаются обязательные для пассажиров знаки и плакаты — см. таблицу ниже.

Пассажиры обязаны соблюдать требования установленных знаков, информационных плакатов и указания работников канатной дороги.

Конструкцией открытых кресел не предусмотрена защита от солнца, осадков, ветра, высокой или низкой температуры. Перепад температур между верхней и нижней станциями может достигать 10 °C. Для поездки на канатной дороге необходимо выбирать одежду с учётом погодных условий и рекомендаций персонала, а также обувь на рифлёной нескользящей подошве. Проезд пассажиров осуществляется в открытых креслах на высоте до 28 метров от земли. Поездка в одном направлении занимает более 25 минут.

К поездке на канатной дороге не допускаются:

• дети младше 6 месяцев;
• лица в состоянии алкогольного опьянения;
• лица, находящиеся под действием наркотических, токсических и психотропных веществ;
• лица с неадекватным и подозрительным поведением по усмотрению персонала канатной дороги;
• лица с заболеваниями, при которых возможны неконтролируемые действия или потеря сознания (психические расстройства, эпилепсия, сердечно-сосудистая недостаточность и др.);
• лица без одежды или обуви, а также в пачкающей, зловонной одежде или с аналогичной ручной кладью.

Не рекомендуется проезд на канатной дороге лицам с заболеваниями, при которых может потребоваться неотложная медицинская помощь (гипертония, сахарный диабет и др.), страдающим боязнью высоты, а также проходящим лечение и реабилитацию после операций и травм.

Женщины в состоянии беременности (особенно в течение последнего триместра) должны принимать решение о возможности поездки на канатной дороге с учётом самочувствия и рекомендаций наблюдающего врача.

Посещение канатной дороги лицами, не достигшими 18-летнего возраста, должно осуществляться с ведома родителей (опекунов), которые должны проинформировать несовершеннолетних об обязательности соблюдения требований настоящих Правил и отвечают за их безопасность во время поездки.

Организованные группы несовершеннолетних допускаются на канатную дорогу в сопровождении работников сформировавших их учреждений, которые должны перед выходом на посадку рассказать лицам, не достигшим 18 лет, об обязательности соблюдения требований настоящих Правил. Сопровождающие обеспечивают выполнение несовершеннолетними требований Правил и отвечают за их безопасность во время поездки.

Дети в возрасте от 6 месяцев до 12 лет и/или ростом ниже 1,25 метра допускаются на канатную дорогу только при условии посадки в одно кресло с каждым ребёнком пассажира, способного обеспечить его безопасность и соблюдение требований настоящих Правил.

Лица с нарушениями двигательных функций и зрения, передвигающиеся на инвалидных колясках, костылях или с посторонней помощью, перевозятся на канатной дороге в сопровождении пассажиров, способных обеспечить их безопасность и соблюдение требований настоящих Правил.

На канатной дороге запрещён провоз пассажирами:

• содержащих алкоголь напитков;
• животных;
• грузов и предметов, выступающих за габариты кресла, препятствующих нормальному размещению пассажиров в кресле, а также массой более 10 кг;
• воспламеняющихся, взрывоопасных и ядовитых веществ;
• любого вида оружия;
• подозрительных предметов по усмотрению персонала канатной дороги.

Не допускается посадка в одно кресло пассажиров с превышением его вместимости (не более 2 человек, один из которых может дополнительно перевозить ребёнка в рюкзаке-кенгуру) и грузоподъёмности (не более 173 кг).

Пассажирам во время нахождения на канатной дороге запрещается:

• выполнять действия, угрожающие их собственной безопасности, безопасности других пассажиров и оборудованию канатной дороги;
• выполнять действия, нарушающие общественный порядок;
• выполнять действия, затрудняющие процесс эксплуатации канатной дороги.

Продажа товаров на канатной дороге не допускается.

По проездному билету разрешается:

• провоз малогабаритной ручной клади массой не более 10 кг;
• бесплатный проезд одного ребёнка, не достигшего возраста 5 лет (но не младше 6 месяцев).

Дети в возрасте от 6 месяцев, но не тяжелее 10 кг перевозятся зафиксированными к взрослым пассажирам в рюкзаке-кенгуру, который пассажиры надевают перед выходом на посадку.

Пассажиры, сопровождающие детей, обязаны:

• объяснить детям необходимость соблюдения требований настоящих Правил;
• обеспечить выполнение требований настоящих Правил;
• следить за состоянием и поведением ребёнка, предотвращать его опасные действия в течение всего времени пребывания на канатной дороге;
• в течение всей поездки надёжно удерживать сидящего рядом ребёнка.

Выход на посадку разрешается только через пропускные пункты в указанное соответствующим знаком место посадки по приглашению дежурного по станции.

Посадка в кресло разрешается только в местах, обозначенных квадратами на площадках станций.

Сразу после посадки в кресло необходимо:

• разместиться на правой или левой половине сиденья;
• не мешать работнику канатной дороги опустить скобу безопасности кресла;
• поставить ноги на специальную подножку;
• пропустив ремень безопасности между ног, застегнуть его в замке на горизонтальном поручне;
• при перевозке ребёнка в возрасте до 5 лет сопровождающий его пассажир обязан пристегнуть ребёнка ремнём безопасности, закреплённым на кресле с правой стороны.

При подъёме и опускании скобы безопасности запрещается:

• разводить руки в стороны и держаться за спинку кресла сзади и сбоку;
• наклонять голову вперёд;
• прыгать из кресла;
• раскачивать кресло;
• подставлять ноги или руки под резиновый фиксатор скобы безопасности по центру кресла.

Во время поездки на канатной дороге пассажирам запрещается:

• поднимать скобу безопасности или пытаться покинуть кресло до подъезда к месту высадки;
• вставать, ложиться, раскачивать кресло;
• высовывать что-либо за габариты кресла;
• распивать алкогольные напитки, употреблять наркотические средства и психотропные вещества;
• курить, использовать электронные системы доставки никотина;
• пользоваться источниками огня и пиротехническими устройствами;
• бросать мусор, пачкать или разрисовывать кресла;
• доставлять какие-либо неудобства другим пассажирам;
• отстёгивать детские ремни безопасности без указаний работников канатной дороги;
• объезжать вокруг приводного и обводного шкивов.

При подъезде кресла к месту высадки необходимо:

• отстегнуть ремень безопасности, нажав на красную кнопку замка, и опустить его между ног;
• сопровождающему ребёнка в возрасте до 5 лет расстегнуть ремень безопасности, удерживающий находящегося рядом в кресле ребёнка;
• убрать ноги с подножки и поднять скобу безопасности, держась за горизонтальный поручень (во избежание травм не браться за резиновый фиксатор по центру скобы безопасности).

Сход с кресел разрешается только на площадках станций, обозначенных указателями «Место высадки». Сойдя с кресла, правый пассажир обязан быстро отойти направо, а левый — отойти налево, пропустить кресло и также перейти направо.

Сразу же после высадки пассажирам необходимо выйти за ограждения станции, придерживаясь правой стороны площадки.

Не допускается режим аварийного торможения канатной дороги, кроме случаев, когда это необходимо для предотвращения опасности для жизни и здоровья людей или угрозы повреждения оборудования.

При возникновении аварии, инцидента, нештатной ситуации или несчастного случая канатная дорога должна быть немедленно остановлена, проинформирован начальник ППКД и обеспечена сохранность обстановки, если это не представляет опасности для жизни и здоровья других пассажиров.

В случае остановки канатной дороги пассажиры должны ожидать возобновления движения, сохраняя спокойствие и оставаясь на своих местах, и действовать строго в соответствии с указаниями работников канатной дороги.

При обнаружении очага возгорания, подозрительных предметов, пакетов, коробок на канатной дороге подходить к ним запрещается. Необходимо предупредить окружающих об опасности, по возможности предотвратить доступ людей в опасную зону и незамедлительно сообщить персоналу «Сафари-Парка» или позвонить по единому номеру экстренных служб 112 с любого оператора сотовой связи.

Все претензии пассажиров (в том числе к обслуживающему персоналу) рассматриваются начальником канатной дороги или администрацией ООО «Сафари-Парк».

В случаях умышленной поломки или порчи оборудования, а также действий, вызвавших нарушение нормальной работы канатной дороги, убытки взыскиваются с причинивших их лиц или, если ущерб нанесён несовершеннолетними, с их родителей (опекунов).

Пассажиры, нарушившие настоящие Правила или виновные в возникновении лесного пожара под канатной дорогой, привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.

Во всех случаях, не оговорённых Правилами, необходимо руководствоваться житейским опытом и здравым смыслом.